Wie und wann werde ich über den Kauf und den Status meines Auftrags informiert?

Direkt nachdem Sie den Auftrag bei uns getätigt haben, senden wir Ihnen eine automatisch generierte E-Mail mit einer Übersicht von Warenkorb und Bestelldaten zu. Dadurch haben Sie direkt nach dem ‚Checkout‘ die Möglichkeit sich zu vergewissern, ob auch alles nach Ihren Wünschen lief!

Bei Zahlung auf Rechnung erhalten Sie diese per Post und / oder Mail.

Eine zusammenfassende E-Mail über ihre Bestellung erhalten Sie, nachdem die Bestellung von uns beim Hersteller aufgegeben wurde.
Eine Versand-Info (Tracking-Code o.ä.) können wir ihnen leider nicht automatisch zukommen lassen, da die Ware i.d.R. vom Hersteller verschickt wird und wir aus Datenschutzgründen keine E-Mails weitergeben.
Bei Bedarf können Sie bei uns den Tracking-Code oder den Kurierservice erfragen, wir holen dann diese Info beim Hersteller ein.

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